• head_banner

FAQ

Apa perusahaan Anda?

CLM adalah perusahaan manufaktur yang cerdas, yang berspesialisasi dalam sistem mesin cuci terowongan, lini Ironer berkecepatan tinggi, sistem sling logistik dan penelitian & pengembangan produk seri, penjualan manufaktur, perencanaan cucian Widom dan memasok semua produk lini.

Berapa banyak karyawan yang ada di perusahaan Anda, dan berapa lama Anda sudah terbentuk?

CLM memiliki lebih dari 300 pekerja, Shanghai Chuandao didirikan pada Maret 2001, Kunshan Chuandao didirikan pada Mei 2010, dan Jiangsu Chuandao didirikan pada Februari 2019. Pabrik produksi Chuandao saat ini mencakup area seluas 130.000 meter persegi dan total area konstruksi 100.000 meter persegi.

Apakah Anda memiliki jumlah pesanan minimum?

Tidak, 1 unit dapat diterima.

Bisakah Anda menyediakan dokumen yang relevan?

Ya. Kami memiliki ISO 9001, sertifikasi CE. Kami dapat menjadikan sertifikat sebagai persyaratan pelanggan.

Berapa rata -rata waktu tunggu?

Waktu tunggu kami biasanya membutuhkan satu hingga tiga bulan, itu tergantung pada jumlah pesanan.

Jenis syarat pembayaran apa yang Anda terima?

Kami dapat menerima T/T dan L/C saat ini pembayaran penglihatan.

Bisakah Anda melakukan pesanan OEM dan ODM?

Ya. Kami memiliki kemampuan OEM & ODM yang kuat. OEM dan ODM (layanan pelabelan pribadi) dipersilakan. Kami akan menawarkan dukungan penuh untuk merek Anda.

Bisakah Anda menunjukkan cara kerja mesin?

Tentu saja, kami akan mengirimkan video dan instruksi yang beroperasi kepada Anda bersama dengan mesin.

Apa garansi produknya?

Garansi sebagian besar 1 tahun. Waktu respons selama periode garansi dijamin 4 jam.

Setelah penggunaan peralatan normal untuk periode garansi, jika peralatan gagal (bukan disebabkan oleh faktor manusia), Chuandao hanya membebankan biaya produksi yang wajar. Waktu respons yang dijanjikan selama periode garansi adalah 4 jam. Secara aktif melakukan inspeksi rutin sebulan sekali.

Setelah periode garansi, bantu pengguna untuk merumuskan rencana pemeliharaan peralatan terperinci dan secara teratur memelihara peralatan.

Ceritakan tentang layanan setelah Anda.

Layanan purna jual Chuandao menjamin layanan segala cuaca 24 jam.

Setelah peralatan dipasang dan dicoba, teknisi profesional dan insinyur teknis akan dikirim oleh markas Chuandao untuk debugging dan pelatihan di tempat. Memberikan pengajaran dan pelatihan di tempat kerja kepada operator manajemen peralatan sisi pengguna. Selama periode garansi, rencana pemeliharaan preventif akan dirumuskan untuk pengguna, dan teknisi layanan Chuandao setempat akan dikirim ke layanan pintu ke pintu sebulan sekali sesuai dengan rencana tersebut. Rencana pemeliharaan entif akan Chuandao memperlakukan pelanggan dengan dua prinsip.

Prinsip Satu: Pelanggan selalu benar.

Prinsip Dua: Bahkan jika pelanggan salah, mohon merujuk pada prinsip satu.

Konsep Layanan Chuandao: Pelanggan selalu benar!