• spanduk_kepala

Tanya Jawab Umum

Apa perusahaan Anda?

CLM merupakan perusahaan manufaktur cerdas, yang mengkhususkan diri pada sistem mesin cuci terowongan, jalur setrika berkecepatan tinggi, sistem sling logistik, serta penelitian dan pengembangan berbagai produk, penjualan manufaktur, perencanaan terpadu pencucian cerdas, dan memasok semua produk lini.

Berapa banyak karyawan yang ada di perusahaan Anda, dan sudah berapa lama Anda berdiri?

CLM memiliki lebih dari 300 pekerja, Shanghai Chuandao didirikan pada Maret 2001, Kunshan Chuandao didirikan pada Mei 2010, dan Jiangsu Chuandao didirikan pada Februari 2019. Pabrik produksi Chuandao saat ini meliputi area seluas 130.000 meter persegi dan total luas konstruksi 100.000 meter persegi.

Apakah Anda memiliki jumlah pesanan minimum?

Tidak, 1 unit dapat diterima.

Dapatkah Anda memberikan dokumen yang relevan?

Ya. Kami memiliki sertifikasi ISO 9001 dan CE. Kami dapat membuat sertifikat sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Berapa waktu tunggu rata-rata?

Waktu tunggu kami biasanya memakan waktu satu hingga tiga bulan, tergantung pada kuantitas pesanan.

Syarat pembayaran apa saja yang Anda terima?

Saat ini kami dapat menerima pembayaran T/T dan L/C saat melihat.

Bisakah Anda melakukan pemesanan OEM dan ODM?

Ya. Kami memiliki kemampuan OEM & ODM yang kuat. OEM dan ODM (Layanan Pelabelan Pribadi) dipersilakan. Kami akan menawarkan dukungan penuh untuk merek Anda.

Bisakah Anda menunjukkan cara kerja mesin itu?

Tentu saja, kami akan mengirimkan video pengoperasian dan instruksi kepada Anda bersama dengan mesinnya.

Apa garansi produknya?

Garansinya sebagian besar 1 tahun. Waktu respons selama masa garansi dijamin 4 jam.

Setelah penggunaan normal peralatan hingga masa garansi, jika peralatan rusak (bukan disebabkan oleh faktor manusia), ChuanDao hanya mengenakan biaya produksi yang wajar. Waktu respons yang dijanjikan selama masa garansi adalah 4 jam. Secara aktif melakukan inspeksi rutin sebulan sekali.

Setelah masa garansi, bantu pengguna untuk merumuskan rencana pemeliharaan peralatan secara terperinci dan melakukan perawatan peralatan secara berkala.

Ceritakan tentang layanan purnajual Anda.

Layanan purna jual ChuanDao menjamin layanan 24 jam dalam segala cuaca.

Setelah peralatan dipasang dan diuji coba, teknisi profesional dan teknisi teknis akan dikirim oleh kantor pusat ChuanDao untuk melakukan debugging dan pelatihan di tempat. Memberikan pengajaran dan pelatihan di tempat kerja kepada operator manajemen peralatan sisi pengguna. Selama masa garansi, rencana perawatan preventif akan dirumuskan untuk pengguna, dan teknisi layanan ChuanDao setempat akan dikirim ke layanan dari pintu ke pintu sebulan sekali sesuai dengan rencana. Rencana perawatan yang efektif akan ChuanDao memperlakukan pelanggan dengan dua prinsip.

Prinsip pertama: Pelanggan selalu benar.

Prinsip kedua: Sekalipun pelanggan salah, harap merujuk pada prinsip pertama.

Konsep layanan ChuanDao: Pelanggan selalu benar!