Dalam beberapa tahun terakhir, masalah kerusakan linen menjadi semakin menonjol dan menarik perhatian besar. Artikel ini akan menganalisis sumber kerusakan linen dari empat aspek: masa pakai alami linen, hotel, proses transportasi, dan proses laundry, serta menemukan solusi yang tepat berdasarkan hal tersebut.
Pelayanan Alami Linen
Linen yang digunakan hotel memiliki umur tertentu. Oleh karena itu, pihak laundry di hotel harus melakukan perawatan yang baik terhadap linen meskipun melakukan pencucian linen secara normal untuk memperpanjang umur linen sesegera mungkin dan mengurangi tingkat kerusakan linen.
Jika linen digunakan dalam jangka waktu lama, ada kemungkinan linen tersebut akan rusak parah. Jika linen yang rusak masih digunakan maka akan berdampak buruk pada kualitas pelayanan hotel.
Kondisi kerusakan spesifik linen adalah sebagai berikut:
❑Kapas:
Lubang-lubang kecil, tepi dan sudut sobek, keliman terlepas, menipis dan mudah sobek, perubahan warna, kelembutan handuk menurun.
❑Kain Campuran:
Perubahan warna, bagian kapas rontok, kehilangan elastisitas, tepi dan sudut sobek, keliman terlepas.
Jika salah satu situasi di atas terjadi, penyebabnya harus dipertimbangkan dan kain harus diganti tepat waktu.
● Secara umum, jumlah waktu pencucian kain katun adalah sekitar:
❑ Seprai katun, sarung bantal, 130~150 kali;
❑ Campuran kain (65% poliester, 35% katun), 180~220 kali;
❑ Handuk, 100~110 kali;
❑ Taplak meja, serbet, 120~130 kali.
Hotel
Penggunaan linen hotel yang terlalu lama atau sering dicuci akan berubah warna, tampak tua, atau bahkan rusak. Hasilnya, terdapat perbedaan nyata antara linen baru dan linen lama dalam hal warna, tampilan, dan nuansa.
Untuk linen jenis ini sebaiknya pihak hotel menggantinya tepat waktu agar keluar dari proses pelayanan, dan tidak boleh dilakukan, jika tidak maka akan mempengaruhi kualitas pelayanan, sehingga kepentingan pihak hotel dirugikan.
Pabrik binatu
Pabrik laundry juga perlu mengingatkan pelanggan hotel bahwa linen sudah mendekati masa pakai maksimal. Hal ini tidak hanya membantu hotel memberikan pengalaman menginap yang baik kepada pelanggan tetapi yang lebih penting, menghindari kerusakan linen yang disebabkan oleh penuaan linen dan perselisihan dengan pelanggan hotel.
Waktu posting: 23 Oktober 2024